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Problème technique sur une commande Linkuma ?
Bonjour, j’ai une commande en cours sur Linkuma, mais je n’arrive pas à voir l’état d’avancement dans l’interface. C’est normal ou il y a un problème ?
Problème technique sur une commande Linkuma ?
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Re: Problème technique sur une commande Linkuma ?
Salut ! Normalement, tu devrais avoir un suivi étape par étape dans ton espace client. Si tu ne vois rien, je te conseille de contacter leur support. Ils sont très réactifs en général.
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Re: Problème technique sur une commande Linkuma ?
J’ai envoyé un mail, mais j’attends toujours une réponse. Ça fait déjà 24h.
Re: Problème technique sur une commande Linkuma ?
C’est étrange, ils répondent habituellement dans la journée. As-tu vérifié que ton mail n’est pas passé dans les spams ? Sinon, essaie de les contacter via leur formulaire de contact sur le site.
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Re: Problème technique sur une commande Linkuma ?
Merci pour le conseil ! Je viens de leur envoyer un message via le formulaire. J’espère que ça va débloquer la situation.
Re: Problème technique sur une commande Linkuma ?
Oui, normalement ça devrait aller. Tiens-nous au courant quand tu auras une réponse !
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