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Problème technique sur une commande Linkuma ?

par camille_du_34
Publié : ven. mars 20, 2026 8:39 pm
Bonjour, j’ai une commande en cours sur Linkuma, mais je n’arrive pas à voir l’état d’avancement dans l’interface. C’est normal ou il y a un problème ?

Re: Problème technique sur une commande Linkuma ?

par la_onpage
Publié : ven. mars 20, 2026 9:39 pm
Salut ! Normalement, tu devrais avoir un suivi étape par étape dans ton espace client. Si tu ne vois rien, je te conseille de contacter leur support. Ils sont très réactifs en général.

Re: Problème technique sur une commande Linkuma ?

par camille_du_34
Publié : sam. mars 21, 2026 12:39 am
J’ai envoyé un mail, mais j’attends toujours une réponse. Ça fait déjà 24h.

Re: Problème technique sur une commande Linkuma ?

par fabien44
Publié : sam. mars 21, 2026 2:39 am
C’est étrange, ils répondent habituellement dans la journée. As-tu vérifié que ton mail n’est pas passé dans les spams ? Sinon, essaie de les contacter via leur formulaire de contact sur le site.

Re: Problème technique sur une commande Linkuma ?

par camille_du_34
Publié : sam. mars 21, 2026 3:39 am
Merci pour le conseil ! Je viens de leur envoyer un message via le formulaire. J’espère que ça va débloquer la situation.

Re: Problème technique sur une commande Linkuma ?

par la_onpage
Publié : sam. mars 21, 2026 6:39 am
Oui, normalement ça devrait aller. Tiens-nous au courant quand tu auras une réponse !